Как удалить аккаунт в HoneyMoney: закрытие счёта и самоисключение

Удалить аккаунт в HoneyMoney можно, но кнопки «стереть всё» в кабинете, скорее всего, не найдётся: закрытие оформляют через службу поддержки. Прежде чем писать, решите, что вам нужно на самом деле — перерыв на пару недель, жёсткое самоисключение или окончательное прощание с площадкой. От этого зависят и порядок, и возможность вернуться.

Три варианта и чем они отличаются

Вариант Что происходит Возврат
Пауза / тайм-аут аккаунт временно недоступен после окончания срока
Самоисключение доступ блокируется на долгий срок только после окончания периода
Закрытие счёта аккаунт деактивируется по решению казино

Конкретные сроки и доступные опции зависят от правил площадки — их уточняют у поддержки.

Перед закрытием: заберите деньги

  1. Отыграйте или отмените активный бонус — иначе бонусный остаток сгорит.
  2. Пройдите верификацию, если ещё не сделали: без неё вывод невозможен.
  3. Оформите вывод средств и дождитесь зачисления.
  4. Сохраните историю операций, если она нужна для личного учёта.

Как отправить запрос на удаление аккаунта HoneyMoney

Обратитесь в службу поддержки через live-чат или на help@honeymoney.com — с той почты, что привязана к аккаунту. Укажите логин, нужный вариант (пауза, самоисключение или закрытие) и, если хотите, причину. Поддержка может уточнить личность: это защита от того, чтобы ваш профиль закрыл посторонний.

Если причина — потеря контроля над игрой

Самоисключение — правильный инструмент, когда игра перестала быть развлечением. Одного удаления мало: новый аккаунт где-нибудь ещё создаётся за минуту. Помогают дополнительные меры:

  • лимиты депозитов и времени в настройках личного кабинета, если они доступны;
  • блокировка платежей в адрес азартных сервисов в приложении банка;
  • разговор с близкими и обращение к специалистам.

Азартные игры — только для совершеннолетних, 18+.

Читайте также: vIP программа HoneyMoney: пять статусов от Бронзы до VIP; баккара в HoneyMoney: Игрок, Банкир или Ничья — куда ставить.

Вопросы и ответы


Часть сведений казино обязано хранить определённое время по требованиям лицензии. Подробности — в политике конфиденциальности.


При обычном закрытии — иногда, через поддержку. При самоисключении — не раньше окончания выбранного срока.


Они привязаны к аккаунту и при закрытии, как правило, обнуляются. Обменяйте их заранее, если это возможно.